For mange virksomheder og hjemmesideejere kan det være svært at finde ud af om du rent faktisk overholder cookielovgivningen. Cookiereglerne kan nemlig være noget af en jungle at finde rundt i. Hos Sikkerhedsmærket har vi samlet alle de nødvendige informationer omkring cookies, så du kan overholde lovgivningen på din hjemmeside.
Hvad er cookies?
Der findes 4 typer af cookies:
- Tekniske cookies
- Statistikcookies
- Personaliserede cookies
- Markedsføringscookies
Tekniske cookies
Tekniske cookies er nødvendige for at give forbrugeren en god oplevelse på hjemmesiden. Det betyder blandt andet at hjemmesiden kan huske hvilke varer der er blevet lagt i kurven, og at brugeren ikke konstant skal skrive sit brugernavn og adgangskode. Tekniske cookies holder ikke øje med hvad brugeren laver på andre browsere, og derfor er det ikke lovpligtigt at oplyse om de tekniske cookies eller bede om samtykke til dem.
Statistikcookies
Statistikcookies er med til at optimere design, effektiviteten og brugervenligheden på din side. Statistikcookies holder også øje med hvor mange besøgende hjemmesiden har og hvilke informationer der er mest populære. Selvom statistikcookies heller ikke holder øje med hvad du ellers foretager dig på internettet, skal hjemmesider stadig oplyse om deres tilstedeværelse og beder om samtykke.
Personaliserede cookies
De personaliserede cookies indsamler oplysninger om brugeren, mens der navigeres rundt på siden. Personaliserede cookies holder øje med hvad du er interesseret i, så du kan få vist mere relevant indhold og artikler om de emner, der interesserer netop dig. I princippet er personaliserede cookies en service til brugeren, men hjemmesiden skal både informere og bede om samtykke hvis de gør brug af personaliserede cookies.
Markedsføringscookies
Markedsføringscookies er cookies der bruges med den hensigt at målrette reklamer og markedsføring til dig. Markedsføringscookies “tracker” os og finder ud af hvad vores interesser er, hvilke ting vi søger på og hvilke ting vi køber på nettet. Alt dette er med det formål at kunne vise relevante og målrettede reklamer til den enkelte. Hjemmesider skal både informere of bede om samtykke, hvis de gør brug af markedsføringscookies.
Hvad så med tredjepartscookies?
Tredjepartscookies er ofte markedsføringscookies, hvor hjemmesideejeren giver en tredjepart adgang til at sætte cookies. På den måde kan tredjeparten følge din færden på internettet og bedre målrette og skræddersy markedsføring til dig.
Sletning eller blokering af cookies
På nogle hjemmesider accepterer du faktisk cookies alene ved at fortsætte med at klikke rundt på siden – selvom du ikke accepterer den cookie-popop der dukker op på siden. Hvis du gerne vil slå cookies fra, kan du gøre det i din browser. Det kan dog bare resultere i at nogle hjemmesider slet ikke kommer til at være tilgængelige for dig.
Sådan overholder du cookielovgivningen
Til at starte med skal du finde ud af om din hjemmeside har cookies og i så fald, hvilken type cookies det drejer sig om. Hvis hjemmesiden udelukkende har tekniske cookies, behøver du ikke foretage dig noget. Hvis du har statistikcookies, personaliserede cookies eller markedsføringscookies, skal du foretage dig noget.
Informations- og samtykkekravet betyder at brugerne skal informeres om de cookies, der befinder sig på hjemmesiden og hvad formålet er med dem. Skriv det gerne i et letforståeligt sprog og hav for øje hvilken målgruppe din hjemmeside henvender sig til. Husk at hvis en tredjepart har cookies på din hjemmeside er det dit ansvar, som hjemmesideejer, at de også overholder cookielovgivningen.
Efter brugerne er informeret, skal hjemmesiden også bede om samtykke til at cookies må lagres på deres pc, telefon og tablet. Der er en række krav til det samtykke:
- Brugeren skal kunne give samtykke eller afslå samtykke til at deres data må lagres. (Dog er det ikke et krav, at hjemmesider kan fungere uden brug af cookies eller andet).
- Brugeren skal kunne tilbagekalde et tidligere givet samtykke på ethvert tidspunkt.
- Brugeren skal nemt kunne tilgå yderligere information om cookies.
- Samtykket skal være specifikt knyttet til det formål, som dataen skal anvendes til.
En lille opsummering her til sidst: Informér brugeren om formålet med dine cookies, gør informationen lettilgængelig, og bed brugeren om at give samtykke til dine cookies. Har du gjort alle de ting har du overholdt cookielovgivningen.